冬季来临使得电热水器的使用频率开始增加

2020-11-10 21:23

(责任编辑:吴肖叶)

为避免在储水式电热水器使用过程中发生消费安全事故,22家消费维权单位联合发出建议。一是,建议储水式电热水器生产厂家在产品使用说明书或产品外侧醒目处粘贴消费提示,提醒消费者该产品需定期进行检查、更换镁棒;经销商也应主动做好售中服务,记录购买储水式电热水器消费者的信息,与生产厂家合作,做好售后服务,定期为消费者提供上门检修、更换镁棒服务,排除事故隐患。二是,消费者自购、使用的电热水器2年左右,就应主动联系相关售后服务部门更换镁棒,以确保电热水器的使用安全。三是,储水式电热水器的整机使用寿命一般为8年,电热水器使用一段时间后,消费者如感觉加热慢、耗电量大,则应及时进行检查,以杜绝安全隐患;在产品达到安全使用寿命后更要主动更换;如果坚持使用,必须定期请专业人员上门维护和检查。(记者万红通讯员陈云奎)

冬季来临使得电热水器的使用频率开始增加,但多数消费者却不知储水式电热水器也需定期保养。昨天(20日),天津等22家消费维权单位联合发布消费警示,储水式电热水器应定期更换镁棒,以确保使用安全。

一般来说,电热水器的镁棒每2至3年左右就需更换一次,有些质量稍差的电热水器的镁棒使用不到半年就会消耗殆尽。但令人担忧的是,一些电热水器厂商并没有主动履行告知义务,很多消费者对这一问题也并不知情。

天津市消协等22家消费维权单位指出,家用储水式电热水器为防止水碱、水垢大量附着在储水式电热水器的内胆内,一般采用牺牲阳极的办法,利用镁棒释放镁离子来减缓水碱、水垢对内胆的腐蚀。镁棒一旦消耗完毕,若未及时进行更换,就容易造成内胆腐蚀或加热管腐蚀穿孔,从而引发漏电危险,造成人身伤害事故。